Lại là Ngày Quốc tế Bảo vệ Quyền và Lợi ích Người tiêu dùng vào tháng 3
ngày 15.
Năm nay, Hiệp hội Người tiêu dùng Trung Quốc đặt chủ đề bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
BẰNG "Nâng cao chất lượng tiêu dùng". Đối với ngành công nghiệp xe công nghiệp,"cải thiện người tiêu dùng
chất lượng" không chỉ là việc mua bán thiết bị suôn sẻ mà còn là việc sản xuất
an toàn, hiệu quả hoạt động và uy tín của doanh nghiệp.
Mặc dù chất lượng của các thương hiệu phổ thông ngày càng được cải thiện nhưng "những căn bệnh tiềm ẩn"
xâm phạm quyền và lợi ích của người sử dụng vẫn chưa bị xóa bỏ, đáng bị xử lý
sự cảnh giác của toàn ngành.
1. Cắt góc:
Đến thời điểm hiện tại vẫn có người dùng báo cáo các vấn đề như đối trọng bất thường và
thông tin trên bảng tên không nhất quán với vật phẩm thực tế. Loại thiết bị này không chỉ
có nguy cơ bị lật nhưng cũng có tuổi thọ bị rút ngắn đáng kể do bị cắt góc,
dẫn đến chi phí bảo trì cao ở giai đoạn sau.
2. Rào cản thông tin trong-giao dịch cũ:
Một số thương gia cố tình che giấu tuổi thật và lịch sử tai nạn của phương tiện của họ và
"bưu kiện" thiết bị cũ như ô tô cao cấp để bán cho người dùng ở nơi khác. Do thiếu
hệ thống kiểm tra và đánh giá-bên thứ ba có thẩm quyền dành cho xe nâng-đã qua sử dụng, sau khi người dùng ngã
rơi vào bẫy, thường phải mất rất nhiều thời gian và công sức để bảo vệ quyền lợi của mình.
Quyền và trách nhiệm của mô hình cho thuê rất mơ hồ:
Trong hợp đồng thuê, tình trạng bàn giao thiết bị, trách nhiệm bảo trì hàng ngày và
trình độ của người vận hành không được quy định rõ ràng. Khi xảy ra sự cố hoặc tai nạn an toàn,
việc cả bên cho thuê và bên thuê trốn tránh trách nhiệm lẫn nhau không phải là hiếm.
Trước tình trạng hỗn loạn-được đề cập ở trên, các cơ quan quản lý cấp quốc gia và địa phương đang chuyển đổi
từ "đăng-hình phạt sự kiện" ĐẾN "quy định trước sự kiện + trong-khả năng truy xuất nguồn gốc sự kiện". Năm nay, nhiều
các khu vực đưa ra quy định đặc biệt đối với đơn vị bán và cho thuê xe nâng, yêu cầu doanh nghiệp phải
thiết lập-sổ cái bán hàng theo quy trình đầy đủ để đảm bảo rằng có thể truy tìm nguồn gốc của thiết bị và
các điểm đến có thể được theo dõi.
Trong khi đó, Cục Quản lý Nhà nước về Điều tiết Thị trường đã liên tục thúc đẩy
thực hiện trách nhiệm chính về sự an toàn của các thiết bị đặc biệt. Mức phạt khi sử dụng
xe nâng chưa được kiểm tra thường xuyên và người điều khiển vận hành không có giấy phép đã bị
tăng lên đáng kể.
Hiệu quả cảnh báo của những trường hợp điển hình đang bắt đầu xuất hiện. Cách đây không lâu, ở một nơi nào đó, một vụ tai nạn chết người đã xảy ra.
tai nạn xảy ra do xe nâng do công ty cho thuê xe nâng cung cấp chưa được đăng ký sử dụng
và thiết bị an toàn của nó bị lỗi. Cuối cùng, những người có liên quan phải chịu trách nhiệm hình sự.
Điều này đóng vai trò như một lời nhắc nhở cho toàn bộ ngành: không được kiểm tra điểm mấu chốt về an toàn và
không được vượt qua ranh giới đỏ của luật pháp.
Việc nâng cao chất lượng tiêu dùng đòi hỏi mọi chuyên gia phải đoàn kết làm một. Các hiệp hội ngành nghề,
phương tiện truyền thông, cơ quan quản lý và doanh nghiệp nên chung tay thúc đẩy việc thiết lập các cơ sở
các tiêu chuẩn như tiêu chuẩn đánh giá đối với-thiết bị cũ và hợp đồng cho thuê mô hình, làm cho
môi trường tiêu dùng cho xe công nghiệp minh bạch và trật tự hơn.Tiêu thụ là động cơ
tăng trưởng kinh tế và chất lượng là linh hồn của tiêu dùng.
Trên con đường hướng tới sự phát triển-chất lượng cao trong ngành xe công nghiệp, hãy tiếp tục phát triển
sự khéo léo và liêm chính, cùng nhau tỏa sáng "Sản xuất tại Trung Quốc" thương hiệu và tạo ra giá trị hữu hình cho người dùng của chúng tôi.
